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Kit Digital: qué es y cómo funciona
El bono para digitalizar tu negocio financiado con fondos europeos. Así funciona el programa y qué debes comprobar antes de solicitarlo.
El estado de las convocatorias cambia constantemente. Hay información contradictoria circulando sobre si existe una convocatoria abierta ahora mismo para autónomos (Segmento III): algunas fuentes indican que las convocatorias cerraron a finales de 2025, otras que se reabrieron fondos remanentes sin fecha de cierre fija. No te fíes de ninguna web de terceros para esto, incluida esta: confirma el estado actual directamente en acelerapyme.gob.es, la fuente oficial.
Qué es el Kit Digital
El Kit Digital es un programa de ayudas de Red.es, financiado con fondos europeos Next Generation EU, que entrega un bono digital no reembolsable para que autónomos y pymes contraten soluciones de digitalización: página web, comercio electrónico, gestión de clientes (CRM), facturación electrónica, ciberseguridad, y otras categorías del catálogo oficial.
Cómo funciona el bono
No se recibe el dinero directamente. El autónomo elige una o varias soluciones del catálogo, contrata con un agente digitalizador acreditado, y es el agente quien gestiona el cobro del bono con la Administración una vez implantada la solución. En convocatorias anteriores, los autónomos sin empleados (Segmento III) han podido acceder a bonos de hasta 2.000-3.000 €, según la convocatoria.
Los 3 segmentos y su importe orientativo
| Segmento | Empleados | Bono orientativo |
|---|---|---|
| Segmento III | 0-2 empleados (incluye autónomos) | ~2.000-3.000 € |
| Segmento II | 3-9 empleados | ~6.000 € |
| Segmento I | 10-49 empleados | ~12.000 € |
Importes orientativos según convocatorias anteriores; pueden variar en próximas convocatorias. Confirma siempre la cuantía exacta vigente en acelerapyme.gob.es.
Qué categorías cubre el catálogo
El catálogo oficial se organiza en varias categorías de soluciones digitales, cada una con proveedores acreditados distintos. Las más solicitadas por autónomos son:
| Categoría | Qué incluye típicamente |
|---|---|
| Sitio web y presencia en internet | Diseño y desarrollo de página web, alta en buscadores |
| Comercio electrónico | Tienda online con pasarela de pago y catálogo de producto |
| Gestión de clientes (CRM) | Software para gestionar contactos, oportunidades y ventas |
| Facturación electrónica | Programas de facturación, muchos ya adaptados a Verifactu |
| Ciberseguridad | Antivirus, copias de seguridad, protección de dispositivos |
| Gestión de procesos | Digitalización de flujos de trabajo internos |
El catálogo completo incluye más categorías (BI y analítica, comunicaciones seguras, oficina virtual, marketplace); consulta el listado íntegro en acelerapyme.gob.es.
Requisitos habituales
- Ser autónomo o empresa dentro del segmento correspondiente por número de empleados.
- Estar al corriente de pagos con Hacienda y la Seguridad Social.
- Cumplir el tiempo mínimo de alta en el RETA exigido por la convocatoria vigente.
- No haber superado los límites de ayudas de minimis aplicables.
Permanencia mínima del servicio contratado
Tras contratar una solución con cargo al Kit Digital, existe un periodo mínimo de permanencia (habitualmente 12 meses) durante el cual debes mantener activo el servicio contratado. Si das de baja la solución antes de cumplir ese plazo, puedes verte obligado a devolver parte o la totalidad de la ayuda percibida, salvo causas justificadas que la convocatoria contemple expresamente. Este detalle conviene tenerlo presente al elegir agente digitalizador: cambiar de proveedor antes de tiempo por una mala experiencia inicial no siempre está exento de consecuencias económicas. Por eso conviene informarse bien sobre la reputación y el soporte del agente antes de firmar, y no solo comparar el precio de la solución que ofrece.
Cómo solicitarlo paso a paso
1. Regístrate en el portal Acelera Pyme
Crea tu cuenta y completa el test de autodiagnóstico digital, un cuestionario que evalúa el nivel de digitalización actual de tu negocio.
2. Solicita el bono
Presenta la solicitud con tu certificado digital, indicando el segmento que te corresponde según tu número de empleados.
3. Elige un agente digitalizador acreditado
Una vez concedido el bono, tienes un plazo determinado para elegir la solución y el proveedor del catálogo oficial.
4. Firma el acuerdo de prestación de soluciones
Es el contrato formal entre tú y el agente digitalizador, donde se detalla la solución contratada y su coste.
5. Confirma la implantación
Una vez el agente implanta la solución, tú confirmas la conformidad y el agente gestiona el cobro del bono con la Administración.
Cómo evitar problemas
Verifica siempre la acreditación del agente digitalizador en el catálogo oficial antes de firmar nada, nunca compartas tu certificado digital con terceros, y no firmes ningún contrato con el agente antes de tener el bono concedido.
Qué pasa si no usas todo el importe del bono
Si la solución contratada cuesta menos que el bono asignado a tu segmento, no puedes cobrar la diferencia en efectivo: el importe no utilizado simplemente no se abona, ya que el Kit Digital funciona como un tope máximo de financiación, no como una cantidad fija que recibes íntegra. Por eso conviene planificar bien qué soluciones necesitas antes de elegir el agente digitalizador, para aprovechar el bono lo más cerca posible de su importe máximo si tu negocio puede beneficiarse de varias soluciones a la vez.
Compatibilidad con otras ayudas
El Kit Digital, al tratarse de fondos europeos con normas propias de concurrencia, no siempre es compatible con otras subvenciones que cubran exactamente la misma inversión. Antes de solicitar una ayuda adicional para digitalización, conviene confirmar si existe incompatibilidad con el Kit Digital ya concedido, ya que recibir doble financiación para el mismo gasto puede obligarte a devolver parte de lo percibido. Sí es compatible, en cambio, con ayudas que cubran conceptos distintos, como las que puedes consultar en nuestra guía general de ayudas y subvenciones para autónomos.
Nuevas convocatorias y ampliaciones de plazo
El Kit Digital ha ido ampliando su alcance en sucesivas convocatorias desde su lanzamiento inicial, incorporando nuevas categorías de soluciones y ajustando los importes de los bonos según la evolución del programa. Si en algún momento tu solicitud fue denegada por agotamiento de fondos en una convocatoria anterior, conviene revisar periódicamente el portal Acelera Pyme, ya que la apertura de nuevas partidas presupuestarias reabre la posibilidad de solicitarlo sin que tengas que esperar indefinidamente a que se anuncie una convocatoria completamente nueva.
Preguntas frecuentes
¿El Kit Digital da dinero directamente?
No. Es un bono que se canaliza a través de un agente digitalizador acreditado: tú eliges la solución del catálogo oficial y el agente gestiona el cobro con la Administración.
¿Puedo elegir cualquier proveedor?
No, solo agentes digitalizadores acreditados por Red.es. Conviene verificar la acreditación en el catálogo oficial de Acelera Pyme antes de firmar nada.
¿El bono tributa?
Sí, se considera rendimiento de la actividad económica y tributa en el IRPF por su importe.
¿Puedo combinar varias soluciones del catálogo con un mismo bono?
Sí, mientras la suma del coste de las soluciones elegidas no supere el importe máximo del bono de tu segmento. Puedes repartir tu bono entre, por ejemplo, una web y un CRM.
¿Qué pasa si cambio de opinión tras firmar con un agente digitalizador?
Depende de las condiciones del acuerdo de prestación firmado con ese agente concreto; revisa las cláusulas de cancelación antes de firmar, ya que no existe un derecho de desistimiento único y uniforme para todos los casos.